Politika privatnosti

Ažurirano: 23. Decembar 2025.

Ova Politika privatnosti ima za cilj da objasni na koji način se vrši obrada Vaših podataka o ličnosti kada preko Google Play internet platforme odlučite da preuzmete i koristite mobilnu aplikaciju „eZOP“ (u daljem tekstu: "Aplikacija").

Mobilna aplikacija eZOP prikuplja Vaše podatke o ličnosti u skladu sa važećim Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti kao i u vezi sa ostalim važećim zakonskim propisima i pravilima. Podaci o ličnosti su svi podaci koji se neposredno ili posredno odnose ili mogu da se odnose na Vas kao fizičko lice.

U slučaju da naša aplikacija sadrži linkove ka drugim internet stranicama, molimo Vas da se adekvatno upoznate sa politikama privatnosti koje se nalaze na tim internet stranicama i načinom na koji ta lica obrađuju podatke o Vama. Imajte u vidu da eZOP nema nikakvu kontrolu nad sadržajem drugih internet stranica, te zbog toga ne možemo biti odgovorni za zaštitu Vaše privatnosti kada posećujete druge sajtove.

Definicije

U smislu ove Politike privatnosti, sledeći pojmovi imaju sledeće značenje:

• Podatak o ličnosti je svaki podatak koji se odnosi na fizičko lice čiji je identitet određen ili odrediv, neposredno ili posredno, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.
• Obrada je svaka radnja ili skup radnji koje se vrše nad podacima o ličnosti, kao što su prikupljanje, beleženje, razvrstavanje, čuvanje, prilagođavanje, korišćenje, prenos, brisanje ili uništavanje.
• Rukovalac je pravno lice koje određuje svrhu i način obrade podataka o ličnosti.
• Obrađivač je pravno ili fizičko lice koje obrađuje podatke o ličnosti u ime rukovaoca.
• Korisnik je fizičko lice koje koristi portal portal.ezop.app ili mobilnu aplikaciju „eZOP“.

Politika zaštite podataka o ličnosti

Rukovalac podacima prikupljenim preko portala "portal.ezop.app" i mobilne aplikacije "eZOP" je preduzeće Bordi d.o.o. sa sedištem u Beogradu, Srbija. Email: info@bordi.co, matični broj: 22058142, PIB: 114702479. Prikupljanje, držanje, obrada i korišćenje podataka o ličnosti prikupljenih vrše se u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti (“Službeni glasnik RS”, br. 87/18). Podaci o ličnosti se neće koristiti van svrhe za koju su prikupljeni, osim na način predviđen zakonom. Preduzete su sve potrebne mere da bi se podaci zaštitili od gubitka, uništenja, nedopuštenog pristupa, promene, objavljivanja ili svake druge zloupotrebe. Prikupljene informacije se ne daju na uvid, niti se razmenjuju s drugim organizacijama koje su izvan sistema uređivanja sajta i pružanja relevantnih usluga, osim u slučajevima predviđenim zakonom.

U postupku obrade podataka o ličnosti, Rukovalac može angažovati treća lica – obrađivače, koji podatke obrađuju isključivo u ime i po nalogu Rukovaoca, a u skladu sa važećim propisima i zaključenim ugovorima o obradi podataka.

Podaci koje prikupljamo

Prilikom preuzimanja Aplikacije, a pre momenta registracije (kreiranja korisničkog naloga), od Vas ne prikupljamo bilo kakve podatke o ličnosti. Ukoliko odlučite da se registrujete, odnosno kreirate korisnički nalog na Aplikaciji, od Vas ćemo prikupiti:

• Osnovne lične podatke (ime i prezime)
• Osnovne kontakt podatke (e-mail adresa)

Kategorije lica na koja se podaci odnose

Ova Politika privatnosti primenjuje se na sledeće kategorije lica:

• registrovane korisnike mobilne aplikacije „eZOP“;
• registrovane korisnike portala portal.ezop.app;
• posetioce veb-sajta ezop.app;
• kontakt lica pravnih lica sa kojima Rukovalac ostvaruje poslovnu saradnju

Svrha obrade i pravni osnov

eZOP prikuplja i upravlja podacima o ličnosti u sledeće svrhe:

• da bismo Vam omogućili registraciju i korišćenje Aplikacije
• da bismo poboljšali korisničko iskustvo.
• da bismo Vas kontaktirali ukoliko je to potrebno.

Vaše podatke o ličnosti obrađujemo po osnovu zaključenja ili izvršenja ugovora, odnosno na osnovu Vašeg pristanka, na osnovu našeg legitimnog interesa, kao i u cilju ispunjenja naših zakonom propisanih obaveza. U odnosu na podatke koje obrađujemo na osnovu pristanka, Vaš pristanak možete povući u svakom trenutku, slanjem zahteva na mejl: office@ezop.app

Podaci o ličnosti obrađuju se u sledeće svrhe i na sledećim pravnim osnovima:

• registracija i korišćenje aplikacije - obrada je neophodna radi izvršenja ugovora zaključenog sa korisnikom;
• komunikacija sa korisnicima i pružanje podrške - obrada se vrši na osnovu legitimnog interesa Rukovaoca;
• ispunjenje zakonskih obaveza - obrada se vrši radi postupanja u skladu sa važećim propisima;
• unapređenje funkcionalnosti aplikacije - obrada se vrši na osnovu legitimnog interesa ili saglasnosti korisnika, kada je to primenljivo.

Sa kim delimo Vaše podatke

eZOP ne prosleđuje, ne prodaje i ne iznajmljuje vaše podatke o ličnosti trećim licima. Ukoliko je neophodno u svrhu izvršenja naših poslovnih aktivnosti, pristup podacima o ličnosti će biti omogućen trećim stranama i to: državnim organima i organima javne vlasti koja u svrhu sprovođenja zakonskih obaveza imaju pravo pristupa podacima o ličnosti.

Zaštita podataka

Mi se staramo o tome da Vaši podaci budu bezbedni. Sa tim u vezi, implementirali smo odgovarajuće tehničke i organizacione mere da Vaše podatke o ličnosti zaštitimo od neovlašćene obrade i od slučajnog gubitka, oštećenja ili uništenja. Štitimo integritet Vaših podataka korišćenjem SSL enkripcije i odgovarajućih sigurnosnih šifara.

Rok čuvanja podataka

Lične podatke čuvamo onoliko koliko je to neophodno za ispunjenje gore navedenih svrha. Pri tome, vodimo računa o zakonskim obavezama čuvanja podataka o ličnosti. U slučaju prikupljanja podatka po osnovu saglasnosti, podaci o ličnosti će se obrađivati sve do brisanja, odnosno povlačenja date saglasnosti, pri čemu opoziv saglasnosti ne utiče na dopuštenost obrade koja je vršena na osnovu saglasnosti pre opoziva.

Obaveznost davanja podataka

Davanje podataka o ličnosti koji su označeni kao obavezni neophodno je radi registracije i korišćenja Aplikacije. U slučaju da korisnik ne dostavi tražene podatke, Rukovalac neće biti u mogućnosti da omogući korišćenje usluga aplikacije.

Prava građana

Imate sledeća prava u vezi sa obradom Vaših podataka o ličnosti:

• Ukoliko želite da Vam dostavimo kopiju Vaših ličnih podataka koje obrađujemo, možete nam se obratiti sa zahtevom za dostavljanje takve kopije;
• Ukoliko smatrate da su Vaši lični podaci koje obrađujemo netačni ili nepotpuni, možete nam se obratiti sa zahtevom za ispravku ili dopunu takvih podataka;
• Ukoliko želite pristup i uvid u Vaše podatke o ličnosti, možete nam se obratiti sa zahtevom za pristup i uvid;
• Ukoliko želite da ograničite obradu Vaših ličnih podataka, odnosno želite da ih obrišemo i prestanemo sa obradom, možete nam se obratiti sa odgovarajućim zahtevom, a mi ćemo udovoljiti istom u skladu sa zakonom;
• U slučajevima u kojima obrađujemo Vaše podatke na osnovu pristanka, možete povući Vaš pristanak u bilo koje doba, na osnovu čega ćemo prestati sa takvom obradom;
• Imate pravo da od nas zahtevate da lične podatke koje ste nam dostavili od nas primite u strukturisanom, uobičajeno korišćenom i elektronski čitljivom obliku, i pravo da ove podatke prenesete drugom rukovacu bez ometanja, u skladu sa zakonom;
• Ukoliko smatrate da je to opravdano, imate pravo da nam u svakom trenutku podnesete prigovor na obradu koja je potrebna radi ostvarenja naših legitimnih interesa, a mi ćemo, ukoliko postoje zakonski razlozi za to, prekinuti sa takvom obradom;
• Imate pravo da u svakom trenutku podnesete prigovor na obradu svojih podataka o ličnosti koji se obrađuju za potrebe direktnog oglašavanja, uključujući i profilisanje;
• U slučaju da se obrada Vaših podataka o ličnosti vrši automatizovano, imate pravo na ljudsku intervenciju, izražavanje stava o odluci donetoj isključivo na osnovu automatizovane obrade, ili osporavanje takve odluke, u skladu sa zakonom.

Gore navedena prava možete ostvariti tako što ćete nas kontaktirati na sledeći mejl: office@ezop.app

Nadležni organ za zaštitu podataka o ličnosti je Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije. Organu se možete obratiti na adresi Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd, Republika Srbija, mejlom na office@poverenik.rs ili telefonom na +381 11 3408 900.

Rukovalac će postupiti po zahtevu lica na koje se podaci odnose bez nepotrebnog odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana od dana prijema zahteva, uz mogućnost produženja roka u skladu sa zakonom.

Automatizovano odlučivanje i profilisanje

Rukovalac ne vrši automatizovano donošenje odluka niti profilisanje u smislu Zakona o zaštiti podataka o ličnosti.

Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja ili sugestija u vezi sa našom Politikom privatnosti, ne ustručavajte se da nas kontaktirate na office@ezop.app

Izmene i dopune Politike privatnosti

Ukoliko odlučimo da izmenimo Politiku privatnosti, sve izmene ćemo postaviti ovde. Ukoliko su takve izmene značajne, možemo odlučiti da pošaljemo e-mail našim registrovanim korisnicima sa izmenama Politike privatnosti. U slučaju da nove izmene Politike privatnosti nalažu nove načine obrade Vaših podataka o ličnosti za koje je, u skladu sa zakonom, potreban Vaš pristanak, mi ćemo takav pristanak od Vas blagovremeno zatražiti.