eZOP

Informacije o storitvi

O projektu

Projekt podpirajo Sektor za zaščito in reševanje, Ministrstvo za notranje zadeve in Strokovna pobuda za razvoj požarne varnosti v Srbiji (SIZAR).

Leta 2019 je projekt prejel nagrado Ministrstva za „najboljšo tehnološko inovacijo v Srbiji“. Med 120 projekti je rešitev „Elektronska evidenca požarnovarnostne opreme, naprav in inštalacij“ osvojila 6. mesto.

Uporaba

Na podlagi 25. člena, drugi odstavek, Zakona o varstvu pred požarom („Uradni list RS“, št. 111/09, 20/15, 87/18 in 87/18 – drugi zakon) je bil sprejet Pravilnik o podrobnejših pogojih, ki jih morajo izpolnjevati pravne osebe za opravljanje poslov organiziranja požarne varnosti v objektih prve, druge in tretje kategorije požarne ogroženosti. V skladu s tem pravilnikom 10. člen določa:

Pravna oseba iz 4. in 6. člena tega pravilnika vodi elektronsko evidenco razpoložljive opreme pravne osebe, s katero ima sklenjeno pogodbo o opravljanju storitev, v kateri morajo biti vse naprave registrirane s črtno kodo. Elektronska zbirka podatkov obvezno vsebuje vse podatke iz izdanih izjav o opravljenem pregledu opreme, naprav in inštalacij za gašenje požara ter inštalacij posebnih sistemov, kakor tudi vse spremembe na opremi, napravah in inštalacijah za gašenje požara ter inštalacijah posebnih sistemov (odpisi, okvare) in stanje njihove pravilnosti. Popis opreme v digitalni obliki oziroma elektronska zbirka podatkov o opremi, napravah in inštalacijah iz prvega odstavka tega člena mora biti dostopna v vsakem trenutku in predložena organizacijski enoti Ministrstva za notranje zadeve, ki opravlja nadzor na področju varstva pred požari in eksplozijami.

Za odgovorne osebe

Ena nadzorna plošča za vse informacije pri organiziranju požarne varnosti. Zemljevid objektov s pripadajočimi napravami, opremo, inštalacijami, dokumentacijo in vsemi drugimi podatki, ki so pomembni za prevzemanje strokovne odgovornosti.

Za kontrolne organe

Avtomatizacija in usklajeno vodenje pregledov. Izdaja delovnih nalogov za pregled in ustvarjanje digitalnega zapisa o opravljenem pregledu v realnem času omogočata administracijo in pripravo končne izjave v najkrajšem možnem času.

Za serviserje

Evidenca vseh vrst okvar ali nepravilnosti ter zgodovina sprememb za vsako napravo, opremo ali inštalacijo. Postopek omogoča tudi izdajo delovnih nalogov za servis, nato dokumentiranje in ustvarjanje zapisa o odpravi zadevne nepravilnosti.

Preventiva na prvem mestu

Cilj elektronske evidence je urediti in zagotoviti verodostojen vpogled v ažurne podatke o stanju požarnovarnostne opreme in naprav v vsakem varovanem objektu. Tako je mogoče natančno ugotoviti morebitne nepravilnosti, ki jih je treba odpraviti za učinkovitejše preventivno varstvo pred požarom. Poleg osnovnega cilja organizacije in osebe, ki se poklicno ukvarjajo s požarno varnostjo, dobijo močno orodje za vsakodnevno delo s številnimi funkcijami, ki prihranijo čas in denar.

Črtne kode

Po podpisu Pogodbe o uporabi storitve eZOP uporabniki prejmejo zvitek natisnjenih nalepk s črtno kodo za identifikacijo. Identifikacija je enolična in je vezana na zadevno napravo, opremo ali inštalacijo za gašenje požara. Količino nalepk določi uporabnik glede na potrebe, pri čemer ni mogoče naročiti manj kot 4000 kosov. Nalepke so mat srebrne barve s kakovostnim lepilom, velikosti 25×50 mm. Tisk se izvaja z neposrednim termičnim tiskom, kar zagotavlja odpornost na zunanje vremenske vplive in dolgotrajno berljivost. Test je pokazal, da v zunanjih pogojih (brez fizičnih poškodb) odtis zdrži več kot 5 let. Skrbnik na portalu izda nalog za branje identifikacije. Črtno kodo lahko prebere in s podatki zadevne naprave, opreme ali inštalacije upravlja samo oseba (uporabnik mobilne aplikacije), ki je nalog prejela prek mobilne aplikacije. Poleg imetnika naloga imajo pravico do branja črtne kode, brez pravice do urejanja podatkov, še pooblaščene osebe tehnične podpore eZOP in pristojni državni organi Republike Srbije.

Funkcionalnosti

  • Spletni portal eZOP, ki omogoča administracijo in upravljanje vseh funkcij.
  • Identifikacijska nalepka s črtno kodo, ki enolično označi vsako posamezno napravo, opremo, sistem ali inštalacijo za gašenje požara.
  • Mobilna aplikacija za branje črtnih kod ter vnos in urejanje podatkov, ki se nanašajo na zadevno napravo, opremo, inštalacijo ali sistem.
  • Delo na terenu tudi brez internetne povezave. Pregledi se vnašajo tudi, ko omrežje ni na voljo, podatki pa se samodejno sinhronizirajo, takoj ko je povezava vzpostavljena.
  • Ustvarjanje zapisa o opravljenem pregledu v realnem času.
  • Ustvarjanje izjave o kontroli, delovnega naloga in zapisnika neposredno iz platforme.
  • Evidenca lokacije GPS pregledane opreme. Objekt je mogoče označiti kot strogo zaupen, v tem primeru se lokacija ne beleži.
  • Fotodokumentacija, izbirno, pri evidentiranju nepravilnosti ali servisa naprave.
  • Evidenca hidrantnih omrežij, vključno s preskusom hkratnega delovanja hidrantov.
  • Kontrolne liste (inšpekcije) objekta, s točkovanjem in prenosom izpolnjene liste.
  • Evidenca merilnih naprav s pripadajočimi potrdili o etaloniranju.
  • Partnerstva med podjetji, z nadzorovano izmenjavo podatkov o objektih in opremi z drugimi pooblaščenimi osebami.
  • Vpogled v vsako podrobnost varovanega objekta, vključno z arhivirano kronologijo dokumentacije, podatki o trenutnem stanju pravilnosti vsakega posameznega predmeta, zgodovino sprememb in podobno.
  • Pameten sistem obvestil za prihajajoče aktivnosti, preglede, preskuse pod visokim tlakom in iztek pomembnih rokov, skupaj s koledarskim načrtom aktivnosti.
  • Prikaz geografske lokacije vseh zadevnih naprav, opreme, inštalacij ali sistemov za gašenje požara, za katere obstaja pristojna odgovornost.
  • Priprava in ustvarjanje modularnih poročil iz zbirke podatkov ter seznamov naprav in opreme s pripadajočimi atributi in po izbranih filtrih.
  • Statistični prikaz aktivnosti in podatkov, ki so ključni za odločanje, vodenje in pravilno organiziranje poslov požarne varnosti.
  • Portal in mobilna aplikacija sta na voljo v srbščini (latinica in cirilica), makedonščini, slovenščini in angleščini.

Glavna prednost uporabe storitve eZOP so dodatne funkcionalnosti, ustvarjene posebej za uporabnike, da administrativni postopki pri poslih požarne varnosti postanejo bistveno hitrejši, natančnejši in enostavnejši, s sistematiziranimi podatki in orodji za vsakodnevno uporabo.

Tehnična podpora

Osnovna naloga tehnične podpore je uporabnikom storitve eZOP zagotoviti nemoteno delovanje storitve. Tehnična podpora neprekinjeno spremlja in preverja vitalnost sistema. Za učinkovito odpravo morebitnih težav pri delu mora uporabnik jasno opisati tehnično težavo in ohraniti stik s tehnično podporo do rešitve zahteve.

Tehnična podpora obravnava naslednje vrste zahtev:

  • Katero koli tehnično težavo, ki onemogoča uporabo storitve eZOP.
  • Odpravo napak pri delu uporabnikov, ki lahko povzročijo večje posledice v strukturi zbirke podatkov.
  • Ugotavljanje razlogov za nedelovanje storitve ali za nezmožnost dostopa.

Delovni čas tehnične podpore je od 8. do 16. ure vsak delovni dan. Zahteve se pošiljajo prek portala in uporabniške platforme. Odzivni čas za obravnavo zahteve je 48 ur od prejema zahteve. Tehnična podpora je dolžna odgovoriti na vsako uporabniško zahtevo.

Začetna Kontakt Politika zasebnosti