eZOP

Politika zasebnosti

Posodobljeno: 23. september 2026.

Namen te Politike zasebnosti je pojasniti, kako se obdelujejo vaši osebni podatki, ko se prek spletne platforme Google Play odločite prenesti in uporabljati mobilno aplikacijo „eZOP“ (v nadaljevanju: "Aplikacija").

Mobilna aplikacija eZOP zbira vaše osebne podatke v skladu z veljavnim Zakonom o varstvu osebnih podatkov ter drugimi veljavnimi predpisi in pravili. Osebni podatki so vsi podatki, ki se neposredno ali posredno nanašajo ali se lahko nanašajo na vas kot fizično osebo.

Če naša aplikacija vsebuje povezave do drugih spletnih strani, se prosimo ustrezno seznanite s politikami zasebnosti, objavljenimi na teh straneh, in z načinom, kako te osebe obdelujejo podatke o vas. Upoštevajte, da eZOP nima nikakršnega nadzora nad vsebino drugih spletnih strani in zato ne moremo odgovarjati za varstvo vaše zasebnosti, ko obiskujete druge strani.

Opredelitve

V smislu te Politike zasebnosti imajo naslednji pojmi naslednji pomen:

  • Osebni podatek je vsak podatek, ki se nanaša na fizično osebo, katere identiteta je določena ali določljiva, neposredno ali posredno, v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov.
  • Obdelava je vsako dejanje ali niz dejanj, ki se izvajajo nad osebnimi podatki, kot so zbiranje, beleženje, razvrščanje, hramba, prilagajanje, uporaba, prenos, izbris ali uničenje.
  • Upravljavec je pravna oseba, ki določa namen in način obdelave osebnih podatkov.
  • Obdelovalec je pravna ali fizična oseba, ki obdeluje osebne podatke v imenu upravljavca.
  • Uporabnik je fizična oseba, ki uporablja portal na naslovu portal.ezop.app ali mobilno aplikacijo „eZOP“.

Politika varstva osebnih podatkov

Upravljavec podatkov, zbranih prek portala "portal.ezop.app" in mobilne aplikacije "eZOP", je podjetje Bordi d.o.o. s sedežem v Beogradu, Srbija. E-pošta: info@bordi.co, matična številka: 22058142, davčna številka: 114702479. Zbiranje, hramba, obdelava in uporaba zbranih osebnih podatkov potekajo v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (“Uradni list RS”, št. 87/18). Osebni podatki se ne bodo uporabljali zunaj namena, za katerega so bili zbrani, razen na način, ki ga določa zakon. Sprejeti so vsi potrebni ukrepi za zaščito podatkov pred izgubo, uničenjem, nedovoljenim dostopom, spremembo, objavo ali kakršno koli drugo zlorabo. Zbrane informacije se ne dajejo na vpogled niti se ne izmenjujejo z drugimi organizacijami zunaj sistema urejanja spletne strani in zagotavljanja ustreznih storitev, razen v primerih, ki jih določa zakon.

V postopku obdelave osebnih podatkov lahko Upravljavec vključi tretje osebe – obdelovalce, ki podatke obdelujejo izključno v imenu in po navodilih Upravljavca ter v skladu z veljavnimi predpisi in sklenjenimi pogodbami o obdelavi podatkov.

Podatki, ki jih zbiramo

Ob prenosu Aplikacije in pred trenutkom registracije (ustvarjanja uporabniškega računa) od vas ne zbiramo nikakršnih osebnih podatkov, razen podatkov iz prijave za odprtje računa ali za predstavitev, če jo pošljete (glejte razdelek »Prijava za odprtje računa in predstavitev«). Če se odločite za registracijo oziroma ustvarite uporabniški račun v Aplikaciji, bomo od vas zbrali:

  • Osnovne osebne podatke (ime in priimek)
  • Osnovne kontaktne podatke (e-poštni naslov)

Pri uporabi Aplikacije na terenu, v okviru poslov pregleda in servisa požarnovarnostne opreme, se lahko obdelujejo tudi naslednji podatki:

  • Podatki o lokaciji: koordinate GPS se lahko zabeležijo ob vnosu pregleda, da se ugotovi mesto, na katerem je pregledana oprema. Če je objekt označen kot strogo zaupen, se lokacija ne beleži.
  • Fotografije: izbirno, fotografije, ki jih uporabnik priloži ob evidentiranju nepravilnosti ali servisa naprave.
  • Tehnični podatki o uporabi Aplikacije: različica aplikacije, izbrani jezik in podatki, potrebni za sinhronizacijo s strežnikom in odpravo napak pri delovanju.

Aplikacija zahteva dostop do kamere (branje črtnih kod in fotografiranje) in do lokacije (koordinate GPS pregleda). Dana dovoljenja lahko kadar koli prekličete v nastavitvah naprave Android, pri čemer ustrezne funkcionalnosti Aplikacije takrat ne bodo na voljo.

Prijava za odprtje računa in predstavitev

Na portalu portal.ezop.app lahko brez uporabniškega računa izdelate poskusno izjavo o kontroli in nam pošljete prijavo za odprtje računa ali za dogovor o kratki predstavitvi. Račun se ne odpre samodejno, temveč ga naša ekipa odpre v dogovoru z vami, v kratkem klicu ob terminu, ki ga izberete.

Podatki, ki jih vnesete za izdelavo poskusne izjave (naziv podjetja in objekta, ime kontrolorja in podatki o aparatih), se pošljejo na strežnik samo zato, da se iz njih izdela poskusni dokument. Ne zapišejo se v podatkovno bazo, začasna datoteka dokumenta pa se izbriše takoj, ko vam je dostavljena. Poskusna izjava je označena kot primer in nima pravnega učinka.

Če pošljete prijavo, obdelujemo naslednje podatke:

  • naziv podjetja, ime in priimek, e-poštni naslov in telefonsko številko;
  • oceno števila naprav in objektov ter želeni termin klica;
  • če ste pred prijavo izdelali poskusno izjavo, naziv objekta ter število in vrste aparatov iz nje;
  • stran portala, s katere je bila prijava poslana, čas pošiljanja in IP naslov, s katerega je bila poslana.

Podatki, ki jih vnesete v obrazec, so potrebni za pošiljanje prijave, saj brez njih ne moremo potrditi termina in pripraviti računa. Prijava se pošlje samo z vašo privolitvijo, ki jo podate z označitvijo polja za privolitev v obrazcu. Po prejemu prijave se njeni podatki po e-pošti posredujejo naši ekipi, na vaš e-poštni naslov pa pošljemo potrditev, da je bila prijava prejeta.

IP naslov uporabljamo tudi za omejitev števila poskusnih izjav in prijav, ki jih je mogoče poslati z istega naslova, zaradi zaščite obrazca pred zlorabo.

Medtem ko izpolnjujete obrazec, se vneseni podatki hranijo v vašem brskalniku (lokalni pomnilnik brskalnika, localStorage), da lahko nadaljujete tam, kjer ste ostali, če stran zaprete. Razen za izdelavo poskusne izjave nam ti podatki niso poslani, dokler ne pošljete prijave. Izbrišejo se takoj po uspešnem pošiljanju prijave, zapis, starejši od 7 dni, pa se zavrže. Izbrišete jih lahko tudi sami, z brisanjem podatkov spletnega mesta v nastavitvah brskalnika. Privolitev se ne shrani, temveč se poda znova ob vsakem pošiljanju.

Kategorije posameznikov, na katere se podatki nanašajo

Ta Politika zasebnosti se uporablja za naslednje kategorije oseb:

  • registrirane uporabnike mobilne aplikacije „eZOP“;
  • registrirane uporabnike portala portal.ezop.app;
  • obiskovalce spletne strani ezop.app;
  • osebe, ki prek portala portal.ezop.app pošljejo prijavo za odprtje računa ali za predstavitev;
  • kontaktne osebe pravnih oseb, s katerimi Upravljavec poslovno sodeluje

Namen obdelave in pravna podlaga

eZOP zbira in upravlja osebne podatke za naslednje namene:

  • da vam omogočimo registracijo in uporabo Aplikacije
  • da izboljšamo uporabniško izkušnjo.
  • da vas kontaktiramo, če je to potrebno.

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi sklenitve ali izvajanja pogodbe oziroma na podlagi vaše privolitve, na podlagi našega zakonitega interesa ter za izpolnjevanje naših z zakonom predpisanih obveznosti. Glede podatkov, ki jih obdelujemo na podlagi privolitve, lahko svojo privolitev kadar koli prekličete s pošiljanjem zahteve na e-pošto: office@ezop.app

Osebni podatki se obdelujejo za naslednje namene in na naslednjih pravnih podlagah:

  • registracija in uporaba aplikacije - obdelava je potrebna za izvajanje pogodbe, sklenjene z uporabnikom;
  • komunikacija z uporabniki in zagotavljanje podpore - obdelava poteka na podlagi zakonitega interesa Upravljavca;
  • izpolnjevanje zakonskih obveznosti - obdelava poteka zaradi ravnanja v skladu z veljavnimi predpisi;
  • dokumentiranje opravljenih pregledov in servisov požarnovarnostne opreme (lokacija in fotografije) - obdelava je potrebna za izvajanje pogodbe in izpolnjevanje zakonskih obveznosti uporabnika na področju požarne varnosti;
  • obdelava prijave za odprtje računa ali za predstavitev (potrditev termina, izvedba klica in priprava računa) - obdelava poteka na podlagi privolitve osebe, ki pošlje prijavo, ter zaradi izvedbe ukrepov na zahtevo te osebe pred sklenitvijo pogodbe;
  • zaščita obrazca za prijavo in izdelave poskusne izjave pred zlorabo (omejevanje števila zahtev na IP naslov) - obdelava poteka na podlagi zakonitega interesa Upravljavca;
  • izboljševanje funkcionalnosti aplikacije - obdelava poteka na podlagi zakonitega interesa ali privolitve uporabnika, kadar je to primerno.

S kom delimo vaše podatke

eZOP vaših osebnih podatkov ne posreduje, ne prodaja in ne oddaja tretjim osebam. Če je to potrebno za izvajanje naših poslovnih dejavnosti, bo dostop do osebnih podatkov omogočen tretjim osebam, in sicer: državnim organom in organom javne oblasti, ki imajo zaradi izvajanja zakonskih obveznosti pravico dostopa do osebnih podatkov.

Spletna stran ezop.app za prikaz pisav in slogov uporablja javno dostopne storitve tretjih oseb (Google Fonts in storitve CDN). Ob obisku strani vaš brskalnik tem storitvam pošlje zahtevo za prenos datotek, pri čemer jim postaneta dostopna vaš naslov IP in osnovni podatki o brskalniku. Stran ne uporablja piškotkov niti orodij za analitiko in sledenje obiskovalcem.

Aplikacija se distribuira prek platforme Google Play, za obdelavo podatkov katere veljajo pravila družbe Google.

Varnost podatkov

Skrbimo za to, da so vaši podatki varni. V zvezi s tem smo uvedli ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščeno obdelavo ter pred nenamerno izgubo, poškodbo ali uničenjem. Celovitost vaših podatkov varujemo z uporabo šifriranja SSL in ustreznih varnostnih gesel.

Rok hrambe podatkov

Osebne podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev zgoraj navedenih namenov. Pri tem upoštevamo zakonske obveznosti glede hrambe osebnih podatkov. Kadar se podatki zbirajo na podlagi privolitve, se osebni podatki obdelujejo do izbrisa oziroma do preklica dane privolitve, pri čemer preklic privolitve ne vpliva na dopustnost obdelave, ki je bila opravljena na podlagi privolitve pred preklicem.

Podatke iz prijave za odprtje računa ali za predstavitev hranimo, dokler traja komunikacija v zvezi s prijavo. Če je račun odprt, se podatki, potrebni za njegovo uporabo, prenesejo v uporabniški račun. Če do odprtja računa ne pride ali če prekličete privolitev, podatke iz prijave izbrišemo. Evidenca IP naslovov za omejevanje števila zahtev se vodi samo v delovnem pomnilniku strežnika, se ne zapisuje v podatkovno bazo in služi samo za omejitev v tekoči uri.

Obveznost posredovanja podatkov

Posredovanje osebnih podatkov, ki so označeni kot obvezni, je potrebno za registracijo in uporabo Aplikacije. Če uporabnik zahtevanih podatkov ne posreduje, Upravljavec ne bo mogel omogočiti uporabe storitev aplikacije.

Pravice posameznikov

V zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov imate naslednje pravice:

  • Če želite, da vam posredujemo kopijo vaših osebnih podatkov, ki jih obdelujemo, se lahko na nas obrnete z zahtevo za posredovanje takšne kopije;
  • Če menite, da so vaši osebni podatki, ki jih obdelujemo, netočni ali nepopolni, se lahko na nas obrnete z zahtevo za popravek ali dopolnitev teh podatkov;
  • Če želite dostop in vpogled v svoje osebne podatke, se lahko na nas obrnete z zahtevo za dostop in vpogled;
  • Če želite omejiti obdelavo svojih osebnih podatkov oziroma želite, da jih izbrišemo in prenehamo z obdelavo, se lahko na nas obrnete z ustrezno zahtevo, mi pa ji bomo ugodili v skladu z zakonom;
  • V primerih, ko vaše podatke obdelujemo na podlagi privolitve, lahko svojo privolitev kadar koli prekličete, na podlagi česar bomo s takšno obdelavo prenehali;
  • Imate pravico od nas zahtevati, da osebne podatke, ki ste nam jih posredovali, prejmete v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki, ter pravico, da te podatke brez oviranja prenesete drugemu upravljavcu, v skladu z zakonom;
  • Če menite, da je to utemeljeno, imate pravico, da kadar koli ugovarjate obdelavi, ki je potrebna za uresničevanje naših zakonitih interesov, mi pa bomo, če za to obstajajo zakonski razlogi, s takšno obdelavo prenehali;
  • Imate pravico, da kadar koli ugovarjate obdelavi svojih osebnih podatkov, ki se obdelujejo za namene neposrednega trženja, vključno s profiliranjem;
  • Če se vaši osebni podatki obdelujejo avtomatizirano, imate pravico do človeškega posredovanja, do izražanja stališča o odločitvi, sprejeti izključno na podlagi avtomatizirane obdelave, ali do izpodbijanja takšne odločitve, v skladu z zakonom.

Zgoraj navedene pravice lahko uveljavite tako, da nas kontaktirate na naslednji e-poštni naslov: office@ezop.app

Pristojni organ za varstvo osebnih podatkov je Pooblaščenec za informacije javnega značaja in varstvo osebnih podatkov Republike Srbije. Na organ se lahko obrnete na naslovu Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd, Republika Srbija, po e-pošti na office@poverenik.rs ali po telefonu na +381 11 3408 900.

Upravljavec bo na zahtevo posameznika, na katerega se podatki nanašajo, odgovoril brez nepotrebnega odlašanja, najpozneje pa v 30 dneh od prejema zahteve, z možnostjo podaljšanja roka v skladu z zakonom.

Avtomatizirano odločanje in profiliranje

Upravljavec ne izvaja avtomatiziranega sprejemanja odločitev niti profiliranja v smislu Zakona o varstvu osebnih podatkov.

Kontaktirajte nas

Če imate kakršna koli vprašanja ali predloge glede naše Politike zasebnosti, nas brez oklevanja kontaktirajte na office@ezop.app

Spremembe in dopolnitve Politike zasebnosti

Če se odločimo spremeniti Politiko zasebnosti, bomo vse spremembe objavili tukaj. Če so takšne spremembe pomembne, se lahko odločimo, da našim registriranim uporabnikom pošljemo e-pošto s spremembami Politike zasebnosti. Če nove spremembe Politike zasebnosti narekujejo nove načine obdelave vaših osebnih podatkov, za katere je v skladu z zakonom potrebna vaša privolitev, bomo takšno privolitev od vas pravočasno zahtevali.

Začetna Informacije Kontakt